Posts

คุณควรวางแผนการขายอย่างไรในเมื่อเศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้

What You Should Do When The Economic Slowdown คุณควรวางแผนการขายอย่างไรในเมื่อเศรษฐกิจไม่ดีแบบนี้ คุณคงเคยคิดหรือได้ยินเพื่อนร่วมงานบางคนบ่นกับคุณว่าที่ช่วงนี้ขายไม่ดีเป็นเพราะ  "เศรษฐกิจไม่ดี"  ในช่วงที่ตัวเลขของพวกเขานั้นไม่ได้เรื่องกันอย่างแน่นอน ที่สำคัญคือมันเป็นเหตุผลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเสียด้วย (ฮา) คนที่อ้างว่าเศรษฐกิจไม่ดีจะมีอยู่ 2 กลุ่มหลักๆ ในความคิดของผม คือ กลุ่มแรกไม่เคยโทษตัวเอง ทำงานไม่ได้เรื่องจึงขายของได้ไม่ดี เลยโทษเศรษฐกิจเอาไว้ก่อนเพราะเป็นเหตุผลที่ง่าย (และสิ้นคิด) ที่สุด กับกลุ่มที่สองคือคนที่พยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่โดน  "ปัจจัยภายนอก"  ซึ่งก็คือเรื่องเศรษฐกิจ ลูกค้ามีกำลังซื้อน้อยลง ภัยธรรมชาติ หรือแม้แต่  "การผงาดของคู่แข่ง"  ที่มีการขาย มีสินค้าและบริการที่เหนือกว่าจนสามารถเป็นภัยคุกคามและกวาดล้าง (Disrupt) ตลาดที่คุณทำธุรกิจอยู่  ทำให้รู้ตัวอีกทีก็โดนคู่แข่งซิวลูกค้าไปหมดแล้วในกรณีที่ปรับตัวไม่ทัน โดยเฉพาะธุรกิจที่มีความเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีหรืออะไรที่เคลื่อนที่เร็วก็มักจะมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอย...

ปัจจัยของนักขายที่ประสบความสำเร็จ..คือความฉลาดทางอารมณ์ (EQ)

Success Factor for Sales is EQ ปัจจัยของนักขายที่ประสบความสำเร็จ..คือความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) หลายๆ ท่านคงเคยได้ว่า..ใครที่มีไอคิว (IQ) มากกว่า 180 จะต้องเป็นเด็กอัจฉริยะเป็นแน่ พวกเขาน่าจะฉลาดมาก เป็นบุคคลที่ประสบความสำเร็จในชีวิตแน่ๆ เลย เมื่อก่อนผมเองก็เคยคิดเช่นนั้น . แต่ในงานวิจัยของฝรั่งยุคปัจจุบันนี้ มีบทความหลายแหล่งที่ระบุว่าการใช้ชีวิตได้อย่างเป็นปกติสุขและประสบความสำเร็จ จะต้องมี 'ความฉลาดทางอารมณ์' (EQ) ที่สูงมาก  . ซึ่งงานวิจัยชิ้นนี้แหละ เป็นข่าวดีสำหรับนักขายหรือนักธุรกิจที่ต้องการประสบความสำเร็จทุกคน เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องมี 'ความฉลาดทางสมอง' (IQ) ที่มากมายนัก ไม่จำเป็นต้องเกิดมาเป็นอัจฉริยะ เกรดเฉลี่ย 4.00 ตอนเรียนจบ ถึงจะขายของและทำธุรกิจได้ (ผมเองเคยเป็นบัณฑิตเกรด 2.31 ฮา..) คุณจึงต้องเน้นเรื่อง 'ความฉลาดทางอารมณ์เป็นพิเศษ . ปัจจัยที่ทำให้คุณเป็นนักขายหรือนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ จะเน้นในส่วนของ EQ มากกว่า เพราะคุณจะเป็น 'ผู้ฉลาด' ในการบริหารความสัมพันธ์และเป็นคนที่เข้าใจความต้องการที่ซ่อนอยู่ของลูกค้าหรือพันธมิ...